Diepte-interviews
Intensieve gesprekken met interne klanten
Customeyes is gespecialiseerd in het voeren van diepte-interviews met uw interne klanten. In een vertrouwelijke sfeer worden intensieve gesprekken gevoerd. Door de bundeling van de individuele reacties krijgt u handvatten aangereikt waarmee de organisatie direct aan de slag kan.
Integriteit staat voorop
Integriteit naar uw interne klanten is leidend. Het in ons gestelde vertrouwen mag nooit worden geschaad. Vandaar dat wij de gespreksverslagen pas na goedkeuring van de respondenten gebruiken voor de rapportage. Bovendien is het mogelijk voor respondenten om ervoor te kiezen anoniem deel te nemen aan het interne klantenonderzoek.
Diepte-interviews kunnen plaatsvinden door middel van face-to-face interviews of intelligent telefonisch onderzoek (ito).
