Klanttevredenheid

Klanttevredenheidsonderzoek - de eerste fase

Klanttevredenheidsonderzoek - de eerste fase

Een succesvol klanttevredenheidsonderzoek bestaat uit vier fasen. Wil je klantinzichten gebruiken om te verbeteren? Zorg dan dat je geen fase overslaat.


10 april 2019