Kwaliteit

Hoe beïnvloeden stijgende opleidingsgraad en digitale vaardigheden ouderenzorg? Leer hoe deze trends het cliëntervaringsonderzoek beïnvloeden.

Het kwaliteitsoordeel van je klant wordt bepaald door de relatie die de klant heeft met je organisatie.

Kwalitatief onderzoek - hier moet je op letten als je een bureau inhuurt.

Het is een veel besproken onderwerp binnen de gezondheidszorg: de waardebewuste zorgorganisatie. Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van zo een organisatie?

Hoe zien klanten ORTEC? Hoe ervaren ze de toegevoegde waarde? In samenwerking met Customeyes is het kwaliteitsonderzoek uitgevoerd.