Net Promoter Score

NPS benchmark: gebruik een benchmark verstandig

NPS benchmark: gebruik een benchmark verstandig

NPS benchmark - als je de NPS meet, heb je aanvullende informatie nodig om je score te interpreteren. Dat kan met een benchmark. Maar niet alle benchmarks zijn


Customeyes 28 februari 2023
NPS meting

NPS meting

NPS meting: wat zijn de voor- en nadelen van een nps meting in B2B?


Niels Dekker 21 februari 2023
NPS score

NPS score

Als je de NPS score wilt gebruiken om loyale klanten te creëren, dan moet je weten wat een goede score is én wat je kunt doen om hem te verhogen.


Customeyes 21 februari 2023
NPS: wanneer kies je ervoor?

NPS: wanneer kies je ervoor?

De NPS is een populaire klantenonderzoeksmethode. Maar niet voor iedere vraag geschikt. Benieuwd of hij past bij jullie vraag?


Customeyes 14 februari 2023
NPS berekenen

NPS berekenen

NPS berekenen - hoe doe je dat? Uitleg en achtergronden.


Niels Dekker 31 januari 2023