Huurdersonderzoek woningen

Kom dichter bij jouw huurders te staan

Inzicht in de tevredenheid en ervaringen van huurders

Download gratis ons e-book

Jaarlijks bevragen we meer dan

100.000 huurders

Jaarlijks adviseren we meer dan

25 vastgoedorganisaties

Waarom Customeyes

Wat mag je verwachten?

Specialist op het gebied van huurdersonderzoek

Customeyes doet onderzoek in alle soorten vastgoed: (zorg)woningen, winkels en kantoren en heeft actuele benchmarks

GRESB-proof vragenlijst met actuele thema’s

Met onze kennis maken we een betrouwbare vragenlijst met vragen die aansluiten bij jullie behoefte en doelgroep

Begrijp jouw huurder beter door onze expertise

Met presentaties, workshops en een online dashboard helpen wij bij het begrijpen van de resultaten en bepalen van acties

Benieuwd naar meer informatie?

We plannen graag een vrijblijvend adviesgesprek in.

Start vandaag nog

Voor wie is onderzoek onder woninghuurders?

Huurdersonderzoek is bedoeld voor beleggers en beheerders die inzicht willen in de behoeftes, ervaringen en tevredenheid van hun huurders. Los van benchmarkonderzoeken kunnen we deze organisaties helpen met specifieke onderzoeken zoals onderzoek naar nieuwbouwcomplexen, complexen met aanvullende faciliteiten (specials) en duurzaamheid.

Customeyes werkt voor veel beleggers en beheerders en heeft jarenlange ervaring met huurdersonderzoeken. Met deze kennis maken we een betrouwbare vragenlijst die aansluit bij de behoefte en context van het onderzoek.

Lees de ervaringen van Achmea Real Estate, a.s.r. real estate, Haavens, Savills en Vesteda.

Wat is huurdersonderzoek?

Huurdersonderzoek meet de behoeftes, ervaringen en tevredenheid van huurders en geeft inzicht over onderwerpen zoals de staat van het pand, de omgeving en de dienstverlening van beleggers en beheerders. Onze vragenlijst is GRESB-proof, de resultaten zijn 1 op 1 te gebruiken in de GRESB assessment. Het onderzoek kan met kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodes worden uitgevoerd.

Wij bieden verschillende modules aan voor nieuwe huurders, specials, duurzaamheid, reparatieverzoeken en vertrekkende huurders. Wij stemmen het onderzoek af op jullie informatiebehoefte, en kunnen deze de onderwerpen ook op hoge frequentie door het jaar heen uitvragen.

Bekijk ook ons aanbod voor retail, kantoren en zorgvastgoed.

Onze aanpak

Customeyes heeft een aanpak waarin we in heldere stappen het onderzoek voorbereiden, uitvoeren en terugkoppelen. Vervolgens helpen we jullie om op een inspirerende manier acties te koppelen aan de inzichten.

We betrekken niet alleen de belegger maar ook de beheerder en zelfs aannemers. We leveren een uitgebreid dashboard, presenteren de resultaten, maken een infographic en organiseren een workshop om aan de slag te gaan met de resultaten.

Benieuwd naar meer informatie? Download onze checklist of lees onze artikelen op de websites van VastgoedVisie of VastgoedJournaal.