Gratis webinar: Customer Experience (CX) in de IT-sector

Hoe goed ken jij de behoeften en verwachtingen van jouw klanten en eindgebruikers? Het begrijpen van de klantervaring is van vitaal belang voor het leveren van hoogwaardige IT-diensten & -oplossingen. Het gaat niet meer alleen om het oplossen van technische problemen, maar ook om het creëren van een positieve gebruikerservaring en het opbouwen van sterke klantrelaties. Worden jullie gezien als leverancier of verwacht de klant een strategische partner?

Wat leer je tijdens dit webinar?

• Ontdek hoe je klantfeedback kunt omzetten in concrete acties.
• Leer praktische strategieën om je IT-organisatie klantgerichter te maken.
• Krijg inzichten van onze experts op basis van klantonderzoek & benchmarkcijfers.

Bonus: Ontvang een gratis CX-toolkit achteraf