Onze kennisbank
We delen onze inzichten
graag met jou
Uitgelichte artikelen
Lees de
meest recente artikelen
Wat betekenen de aangescherpte criteria en herbeoordeling van de VGN Waaier voor 2027?
28 september 2026
De toekomst van de VGN Waaier krijgt vorm met aangescherpte criteria en een uniforme herbeoordeling in 2027. Ontdek wat dit betekent voor zorgorganisaties, cliëntervaringsonderzoek en kwaliteitsverbetering.
Hoe doe je een klanttevredenheidsonderzoek?
10 september 2026
Klanttevredenheidsonderzoek brengen de tevredenheid van klanten ten aanzien van jullie producten, diensten en dienstverlening in kaart.
Eerste hulp bij een klanttevredenheidsonderzoek opzetten
09 september 2026
Wordt dit jouw eerste klanttevredenheidsonderzoek? Dan heb je ongetwijfeld veel vragen. Alle begin is moeilijk, maar met een goede voorbereiding kom je er wel.
Samenwerking Customeyes en Aareon: continu huurdersfeedback als strategisch voordeel
03 september 2026
Ontdek hoe de nieuwe samenwerking tussen Customeyes en Aareon vastgoedorganisaties helpt om continu huurdersfeedback te verzamelen en direct te sturen op klantgerichtheid.
Het verschil tussen klantgerichtheid en klantvriendelijkheid
01 september 2026
Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid