Privacy- en cookiebeleid

Dit is de privacy en cookie statement van Customeyes B.V., eigenaar van Customeyes.nl. Customeyes is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld via deze websites. Customeyes vindt dat verantwoordelijk gebruik van persoonlijke informatie op haar websites noodzakelijk is voor haar zakelijke belangen en reputatie. Hiervoor hanteert Customeyes het volgende beleid:

Cookiebeleid

Wat zijn cookies? Kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen we cookies op jouw apparaat opslaan als ze noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we jouw toestemming nodig. Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven.

Welke cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Voorkeurscookies
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van jouw voorkeur of de regio waar je woont.

Statistieken
Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Marketingcookies
Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders. Daarnaast worden ook cookies sociale media-bedrijven, die het mogelijk maken om bepaalde informatie te delen via sociale netwerken als LinkedIn, Facebook en Twitter of om video’s te kunnen bekijken en delen, zoals YouTube.

Niet geclassificeerde cookies
Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we nog aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van afzonderlijke cookies.

Uitschrijven en beheren cookies

Via de cookieverklaring op onze website kun je jouw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In het hiervoor beschreven privacybeleid vind je meer informatie over wie we zijn, hoe je contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken.

Waarom we gegevens nodig hebben

De hoeveelheid en het soort informatie die we van u ontvangen op onze externe websites hangt af van de informatie die u verschaft via onze contactpagina's en/of door registratieprocessen op onze websites. De gegevens die u passief aan ons verstrekt worden anoniem door Customeyes gebruikt. We doen dit om de kwaliteit, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren.

Customeyes gebruikt uw persoonlijk identificeerbare informatie alleen om op uw verzoek te reageren en om u van informatie te voorzien over de diensten van Customeyes, tenzij we uw toestemming krijgen om uw persoonlijke informatie ook voor andere doeleinden te gebruiken. Wanneer u ons bijvoorbeeld een e-mail stuurt waarin u om informatie vraagt over Customeyes, gebruiken we uw e-mailadres en de andere informatie die u aanlevert om aan uw verzoek te voldoen. Wanneer we uw persoonlijke informatie willen gebruiken om u te informeren over andere diensten van Customeyes, stellen we u daar vooraf van op de hoogte en bieden we u de mogelijkheid om aan te geven dat u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen. Wanneer u ons een Curriculum Vitae stuurt om te solliciteren naar een vacature binnen Customeyes, gebruiken we de informatie uit uw C.V. om een geschikte vacature voor u te vinden.

Op sommige van onze websites kunt u zich registreren en informatie over uzelf invoeren. We gebruiken deze informatie om de online beleving van onze websites te personaliseren en om content te leveren die voor u het meest geschikt is. Deze websites bieden u ook de mogelijkheid om uw registratiegegevens te wijzigen wanneer u geen informatie meer van Customeyes wilt ontvangen.

Persoonsgegevens die we verwerken

Customeyes verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. De persoonsgegevens die u actief aan Customeyes verstrekt worden opgenomen in ons beveiligde gegevenssysteem (CRM). Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken (indien u deze vermeld heeft):

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld bij een aanvraag, in correspondentie en telefonisch
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • IP-adres -Internetbrowser en apparaat type

Beleid rondom persoonsgegevens

Customeyes verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Persoonlijke informatie die wij verkijgen door uw gebruik van onze website, wordt niet gedeeld met derden.

De persoonlijke informatie die u aan Customeyes verschaft, wordt alleen bewaard zolang dat noodzakelijk is voor het doel waartoe we de informatie verzameld hebben, of zolang het bewaren ervan wettelijk verplicht is. We delen persoonlijke informatie niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren, of wanneer dit wettelijk verplicht is. Bovendien kan Customeyes persoonlijke gegevens die door haar verzameld zijn doorgeven aan andere bedrijfstakken van Customeyes, wanneer dat noodzakelijk is om het doel te bereiken waartoe u ons de informatie heeft gegeven. Wanneer u elektronisch gegevens verstuurt aan Customeyes, geeft u expliciet toestemming voor het doorsturen van uw gegevens naar andere delen van Customeyes. Uw persoonlijke informatie zullen we nooit verkopen.

Daarnaast is Customeyes ISO/IEC 27001 gecertificeerd en voert daarmee een technologisch en operationeel veiligheidsbeleid om uw persoonlijk identificeerbare informatie voor verlies, misbruik, wijziging en onbedoelde vernietiging te beschermen. Het personeel dat toegang heeft tot uw gegevens is speciaal opgeleid om de vertrouwelijkheid van zulke informatie te waarborgen.

Customeyes erkent haar verantwoordelijkheid voor het beschermen van uw online privacy. Wanneer u vragen of opmerkingen heeft over de administratie van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met welkom@customeyes.nl. U kunt dit adres ook gebruiken voor vragen over de naleving van ons online Privacy Beleid.