Archieven: Kennisbank

Cliëntonderzoek maakt zorgmijding zichtbaar: ontdek welke drempels mensen weerhouden en hoe organisaties actie ondernemen.

Cliëntonderzoek versterkt je positie bij zorginkoop. Ontdek welke data zorgkantoren verwachten en hoe je inzichten omzet in betere contracten.

Cliëntonderzoek en dagelijkse feedback vullen elkaar aan. Ontdek wanneer welke methode écht het verschil maakt.

Cliëntonderzoek is een gedeelde verantwoordelijkheid. Ontdek wie welke rol speelt en hoe je echte impact maakt.

Onderzoeksresultaten worden pas vertrouwd als methode, uitvoerder en presentatie kloppen. Ontdek wat het verschil maakt.

Vijf doorvraagtechnieken voor kwalitatief onderzoek die diepere inzichten opleveren zonder de respondent te sturen.

Zes interviewtechnieken die kwalitatief onderzoek verdiepen, van doorvragen tot laddering. Ontdek welke methode past.

Stille deelnemers bevatten vaak de rijkste inzichten. Ontdek 5 bewezen manieren om ook hen aan het woord te laten.

Leer stap voor stap hoe je een diepte-interview uitvoert, van voorbereiding tot analyse.