Cliëntenonderzoek in de Zorg

Klantgerichtheid in de zorg is al jaren een belangrijk thema. De marktwerking heeft de klantgerichtheid moeten bevorderen, maar de meningen over of dat gelukt is zijn tot nu toe verdeeld. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat patiƫnten klagen over negatieve ervaringen en een tekort aan tijd en aandacht. Hoe vertaalt dit zich naar meetbare uitslagen? En hoe ervaren de medewerkers de klantgerichtheid van hun zorginstelling? Samen met Customeyes vind je een antwoord op onder andere deze vragen.

Cliëntervaringsonderzoek

Meting van individuele cliëntervaringen over de geleverde zorg en dienstverlening, gericht op de domeinen van kwaliteit van bestaan

Meer informatie

Wij helpen je graag verder

Sign in with LinkedIn

Of

Kan ik je helpen?

Hans Hylkema

Hans Hylkema

020 30 50 108

Stuur mij een email