Deze website maakt gebruik van cookies. Als u de site blijft gebruiken, gaat u akkoord met ons privacy- en cookiebeleidSluiten

Privacy- en cookiebeleid

Dit is de privacy en cookie statement van Customeyes B.V., eigenaar van Customeyes.nl. Customeyes is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld via deze websites. Customeyes vindt dat verantwoordelijk gebruik van persoonlijke informatie op haar websites noodzakelijk is voor haar zakelijke belangen en reputatie. Hiervoor hanteert Customeyes het volgende beleid:

De cookiewetgeving

Op 5 juni 2012 is de Nederlandse cookiewet in werking getreden. Deze wet bepaalt dat websites hun bezoekers duidelijk en volledig moeten informeren over het gebruik van cookies. Op 4 februari 2015 is een wetswijziging definitief geworden waardoor cookies met geen of geringe privacy-gevolgen buiten de cookie-wetgeving vallen. De wet stelt voor privacy-gevoelige cookies nog steeds verplicht dat gebruikers aan websites toestemming verlenen voor het gebruik hiervan. Hier kunt u lezen wat cookies zijn en waar ze precies voor dienen, informeren we u over de manier waarop Customeyes omgaat met cookies en leggen we uit hoe u onze websites kunt gebruiken zonder dat er cookies worden geplaatst.

Websitebezoek analyseren door middel van cookies

Customeyes gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Customeyes gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden en helpen ons om de website goed te laten werken. Ook kunnen we hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en service kunnen aanbieden. Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld de sociale media-bedrijven, die het mogelijk maken om bepaalde informatie te delen via sociale netwerken als Facebook, LinkedIn of Twitter.

Cookies uitschakelen

De websites van Customeyes maken gebruik van impliciete acceptatie van cookies. Dit houdt in dat cookies worden geplaatst op het moment dat u de cookiemelding sluit en/of verder gebruik maakt van de website(s). Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben we u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Mocht u geen cookies willen installeren, dan kunt u verder gaan door middel van privénavigatie. Raadpleeg daarvoor de helpfunctie en/of de instellingen van uw browser:

Zie voor extra toelichting ook: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/.

Waarom we gegevens nodig hebben

De hoeveelheid en het soort informatie die we van u ontvangen op onze externe websites hangt af van de informatie die u verschaft via onze contactpagina's en/of door registratieprocessen op onze websites. De gegevens die u passief aan ons verstrekt worden anoniem door Customeyes gebruikt. We doen dit om de kwaliteit, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren.

Customeyes gebruikt uw persoonlijk identificeerbare informatie alleen om op uw verzoek te reageren en om u van informatie te voorzien over de diensten van Customeyes, tenzij we uw toestemming krijgen om uw persoonlijke informatie ook voor andere doeleinden te gebruiken. Wanneer u ons bijvoorbeeld een e-mail stuurt waarin u om informatie vraagt over Customeyes, gebruiken we uw e-mailadres en de andere informatie die u aanlevert om aan uw verzoek te voldoen. Wanneer we uw persoonlijke informatie willen gebruiken om u te informeren over andere diensten van Customeyes, stellen we u daar vooraf van op de hoogte en bieden we u de mogelijkheid om aan te geven dat u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen. Wanneer u ons een Curriculum Vitae stuurt om te solliciteren naar een vacature binnen Customeyes, gebruiken we de informatie uit uw C.V. om een geschikte vacature voor u te vinden.

Op sommige van onze websites kunt u zich registreren en informatie over uzelf invoeren. We gebruiken deze informatie om de online beleving van onze websites te personaliseren en om content te leveren die voor u het meest geschikt is. Deze websites bieden u ook de mogelijkheid om uw registratiegegevens te wijzigen wanneer u geen informatie meer van Customeyes wilt ontvangen.

Persoonsgegevens die we verwerken

Customeyes verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. De persoonsgegevens die u actief aan Customeyes verstrekt worden opgenomen in ons beveiligde gegevenssysteem (CRM). Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken (indien u deze vermeld heeft):

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld bij een aanvraag, in correspondentie en telefonisch
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • IP-adres -Internetbrowser en apparaat type

Beleid rondom persoonsgegevens

Customeyes verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Persoonlijke informatie die wij verkijgen door uw gebruik van onze website, wordt niet gedeeld met derden.

De persoonlijke informatie die u aan Customeyes verschaft, wordt alleen bewaard zolang dat noodzakelijk is voor het doel waartoe we de informatie verzameld hebben, of zolang het bewaren ervan wettelijk verplicht is. We delen persoonlijke informatie niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren, of wanneer dit wettelijk verplicht is. Bovendien kan Customeyes persoonlijke gegevens die door haar verzameld zijn doorgeven aan andere bedrijfstakken van Customeyes, wanneer dat noodzakelijk is om het doel te bereiken waartoe u ons de informatie heeft gegeven. Wanneer u elektronisch gegevens verstuurt aan Customeyes, geeft u expliciet toestemming voor het doorsturen van uw gegevens naar andere delen van Customeyes. Uw persoonlijke informatie zullen we nooit verkopen.

Daarnaast is Customeyes ISO/IEC 27001 gecertificeerd en voert daarmee een technologisch en operationeel veiligheidsbeleid om uw persoonlijk identificeerbare informatie voor verlies, misbruik, wijziging en onbedoelde vernietiging te beschermen. Het personeel dat toegang heeft tot uw gegevens is speciaal opgeleid om de vertrouwelijkheid van zulke informatie te waarborgen.

Customeyes erkent haar verantwoordelijkheid voor het beschermen van uw online privacy. Wanneer u vragen of opmerkingen heeft over de administratie van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met welkom@customeyes.nl. U kunt dit adres ook gebruiken voor vragen over de naleving van ons online Privacy Beleid.