Project evaluatieonderzoek

Evalueer afgeronde projecten direct met klanten

Krijg na de samenwerking direct inzicht in de ervaringen van klanten

Vraag een gratis adviesgesprek aan

Waarom Customeyes

Een greep uit wat je mag verwachten

Een onafhankelijke meting

Met volledige ontzorging gedurende het onderzoek

Direct inzicht

In de ervaringen van jullie klanten na het afronden van een project

Hoge respons

Door prikkelende vragenlijsten die uitnodigen tot invullen

Waar wacht je op?

Evalueer jullie projecten en verbeter jullie dienstverlening keer op keer

Start vandaag nog

Project evaluatieonderzoek

Hoe werkt het?

Het onderzoek, dat doorgaans kwantitatief is, geeft inzicht hoe klanten jullie dienstverlening ervaren hebben en welke verbeterpunten er zijn.

Voor wie is het project evaluatieonderzoek

De meeste organisaties die bij ons project evaluatieonderzoek doen, werken op een projectmatige basis samen met klanten. Meestal weten zij al veel over hun klant. Ze zijn op zoek naar een manier om na een samenwerking direct inzicht te krijgen in de ervaringen, zodat ze de samenwerking bij volgende projecten kunnen verbeteren.

Wat is project evaluatieonderzoek?

Project evaluatieonderzoek houdt in dat je onderzoek gebruikt voor de evaluatie van een project. De frequentie van het onderzoek is afhankelijk van de hoeveelheid projecten die jullie per jaar draaien. Het kan dagelijks zijn, wekelijks, maandelijks of eens per kwartaal.

Project evaluatieonderzoek gebeurt meestal kwantitatief. Of het online of schriftelijk gebeurt, hangt af van jullie klantgroepen en jullie wensen.

Onze aanpak

We werken met ervaren onderzoekers, die weten welke vragen je moet stellen om inzichten op te halen waar je écht op kunt sturen. We begrijpen dat jullie marktomgeving constant in beweging is.

We helpen daarom kritisch te kijken naar klantinzichten die je met project evaluatieonderzoek ophaalt. We geven concrete tips waarmee jullie je dienstverlening keer op keer verbeteren.