Kom dichter bij jouw huurders te staan

Huurdersonderzoek zorgvastgoed – Welke aspecten komen aan bod?

Het welzijn en de tevredenheid van de bewoners staan centraal bij zorgvastgoed. Het uitvoeren van huurdersonderzoek is daarom waardevol om ervoor te zorgen dat de geboden zorg en leefomgeving voldoen aan de specifieke (zorg)behoeften. Door de ervaringen en meningen van de bewoners te onderzoeken, krijgen jullie waardevolle inzichten over bijvoorbeeld:

• de kwaliteit van de woning
• de faciliteiten
• de sociale activiteiten
• de algehele woonsfeer

Deze feedback stelt zowel zorgverleners en vastgoedbeheerders in staat om eventuele verbeterpunten te identificeren en de woonervaring te optimaliseren. Ons huurdersonderzoek helpt zorgvastgoedbeheerders om een ondersteunende en comfortabele woonomgeving te bieden, waarin bewoners met respect en waardigheid worden gehuisvest.

Wij stemmen het onderzoek af op jullie informatiebehoefte, en kunnen deze de onderwerpen ook op hoge frequentie door het jaar heen uitvragen.

Huurdersonderzoek zorgvastgoed – Voor wie?

Huurdersonderzoek onder zorgvastgoed is bedoeld voor beleggers en beheerders die inzicht willen in de behoeftes, ervaringen en tevredenheid van hun huurders. Los van benchmarkonderzoeken kunnen we deze organisaties helpen met specifieke onderzoeken zoals onderzoek naar ervaringen betreffende zorg en speciale voorzieningen.

Customeyes werkt voor veel beleggers en beheerders en heeft jarenlange ervaring met huurdersonderzoeken. Met deze kennis maken we een betrouwbare vragenlijst die aansluit bij de behoefte en context van het onderzoek.

Onze aanpak

Customeyes heeft een aanpak waarin we in heldere stappen het onderzoek voorbereiden, uitvoeren en terugkoppelen. Vervolgens helpen we jullie om op een inspirerende manier acties te koppelen aan de inzichten.

Het onderzoek kan met kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodes worden uitgevoerd.

We betrekken niet alleen de belegger maar ook de beheerder en zelfs aannemers. We leveren een uitgebreid dashboard, presenteren de resultaten, maken een infographic en organiseren een workshop om aan de slag te gaan met de resultaten.