Stakeholder onderzoek

Wil je de relatie met stakeholders versterken?

Maak de beweging naar meer omgevingsgerichtheid

Vertel mij meer Wil je de relatie met stakeholders versterken?
Customeyes bestaat

Customeyes bestaat

15 jaar
Klanttevredenheidsscore

Klanttevredenheidsscore

8.6
Veiligheid

Veiligheid

ISO27001

Waarom Customeyes

Een greep uit wat je mag verwachten

Een onafhankelijke meting

Een onafhankelijke meting

Met volledige ontzorging gedurende het onderzoek

Speciaal ontwikkelde vraagstelling

Speciaal ontwikkelde vraagstelling

Uitgaande van een omgevingsgerichte doelstelling

Stuurinformatie

Stuurinformatie

Op operationeel en strategisch niveau

Waar wacht je op?

Krijg helder inzicht in de verwachtingen van professionele relaties. We helpen je graag!

Start vandaag nog
Customeyes Eyes

Stakeholder onderzoek

Hoe werkt het?

Dagelijks helpen wij organisaties om de verbinding met hun stakeholders te versterken. Door te begrijpen wie het zijn en wat hen drijft. Maar ook door scherp te krijgen wat je als organisatie wilt bereiken en hoe je medewerkers meekrijgt om dit voor elkaar te krijgen. We zien het als onze taak om organisaties (nog) klant- of omgevingsgerichter te maken. Om zo de prestaties te bevorderen.

Voor wie is stakeholder onderzoek?

Voor wie is stakeholder onderzoek?

Voor alle organisaties die te maken hebben met stakeholders. Wij geven die omgeving een stem door het gesprek aan te gaan. Zo werken wij veel voor waterschappen. Zij hebben een belangrijke maatschappelijke taak, die vraagt om verregaande samenwerking met publieke en private partners. En om meer omgevingsgericht werken.

Ook werken we voor de veiligheidsregio’s. Het is een dynamisch veld, waarbij zeer verschillende organisaties zoals GGD/GHOR, brandweer en politie met elkaar samenwerken. Daarmee is het inzicht in wederzijdse rollen en verwachtingen van cruciaal belang om goed te functioneren.

Wat is stakeholder onderzoek?

De meeste organisaties die via een stakeholder onderzoek met ons samenwerken, weten niet hoe ze met de diffuse verwachtingen van alle verschillende stakeholders om moeten gaan.

In het algemeen past een onderzoek onder professionele relaties goed wanneer externe veranderingen zorgen voor onduidelijkheid over de herverdeling van taken en verantwoordelijkheden.

De inzichten van het onderzoek leren jou de belangen van stakeholders begrijpen. Dit geeft de mogelijkheid om hoogwaardige relaties te behouden en te creëren.

Wat is stakeholder onderzoek?
Onze aanpak

Onze aanpak

In de meeste gevallen is stakeholder onderzoek onder professionele relaties kwalitatief, in de vorm van een telefonisch of face-to-facegesprek.

Kwalitatief onderzoek geeft diepgaande inzichten, het laat zien waar verbeterkansen liggen. Dit gesprek gaat over het beeld, de rollen en verwachtingen die relaties van jullie hebben. En over ontwikkelingen in de sector.

Jouw data is veilig bij ons

Jouw data is veilig bij ons

We besteden veel aandacht aan de beveiliging van informatie van klanten en respondenten. Daarom is Customeyes ISO/IEC 27001 gecertificeerd.

Check

Onze klanten bepalen altijd het gewenste niveau van anonimiteit

Check

We komen een verwerkersovereenkomst overeen

Check

Alle gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de EU

Check

Het proces wordt altijd volledig transparant naar de klanten gecommuniceerd

Hulp nodig? Bel gerust

Customeyes geeft je waardevolle klantinzichten.

  • Klantgedreven groei door klantenonderzoek
  • Ons onderzoek als visitekaartje naar jullie klant
  • Je data is bij ons in veilige handen met ISO 27001

Benieuwd hoe ons onderzoek werkt?