Aan de slag
Top 10 meest gestelde vragen bij een cliëntervaringsonderzoek
Zorgorganisaties vragen zich vaak af hoe ze cliëntervaringsonderzoek moeten aanpakken. Ontdek onze topvragen en tips.
Sem Kieboom
25 februari 2026
Waarom klantenonderzoek dé sleutel is voor een sterke start van het nieuwe jaar
Begin het jaar goed met klantenonderzoek. Krijg inzicht in de verwachtingen van klanten voor betere strategische planning.
Sem Kieboom
08 december 2025
Hoe verleid je ouderen om te verhuizen? Begin met luisteren!
Verken de uitdagingen rondom ouderen verhuizen en hoe beleid kan aansluiten bij hun wensen en sociale netwerk.
Nienke van Stralen
23 juni 2025
Nieuw meetinstrument Generiek Kompas opgenomen in het register
Nieuw meetinstrument Generiek Kompas opgenomen in register – Vanaf 2025 verplicht voor zorgorganisaties om ervaringen van zorgontvangers en mantelzorgers te meten.
Nienke van Stralen
03 april 2025
Van data naar actie: Zo haal je écht waarde uit klantenonderzoek
Ontdek de waarde van klantenonderzoek en hoe je inzichten omzet in concrete verbeteringen voor klanttevredenheid.
Sem Kieboom
24 maart 2025