Net Promoter Score
Hoe weet je of je klanten tevreden zijn?
Wil je weten of je klanten tevreden zijn? Ontdek de beste methoden om klanttevredenheid te meten, strategische inzichten en praktische tips voor structurele verbetering van klantgerichtheid.
Sem Kieboom
09 juni 2026
Hoe verbeter je een lage Net Promoter Score?
Hoe verbeter je een lage Net Promoter Score? Ontdek strategische en praktische stappen voor structurele NPS-verbetering, inclusief veelgemaakte fouten en best practices voor klantgerichte organisaties.
Sem Kieboom
31 maart 2026
Wat is de Net Promoter Score (NPS)?
Wat is de Net Promoter Score (NPS)? Leer hoe deze eenvoudige metriek bedrijven inzicht geeft in klanttevredenheid en aanbevelingen.
Sem Kieboom
23 maart 2026
NPS benchmark: gebruik een benchmark verstandig
NPS benchmark - als je de NPS meet, heb je aanvullende informatie nodig om je score te interpreteren. Dat kan met een benchmark. Maar niet alle benchmarks zijn
Customeyes
28 februari 2023
NPS meting
NPS meting: wat zijn de voor- en nadelen van een nps meting in B2B?
Niels Dekker
21 februari 2023