Terug naar website
Gratis webinar | Hoe klantgericht is jouw organisatie?
Ontvang vrijblijvend de opname van webinar #2 uit de serie 'Customer Experience (CX) in de IT-sector'
Welke kennis hebben jullie medewerkers van de klant? Zijn ze klantgericht, klantbewust of misschien vooral interngericht? Ontdek waar jullie organisatie staat op de klantgerichtheidsladder. Krijg een goed beeld bij hoe je klantgerichtheid onderdeel kan maken van het DNA van de organisatie en hoe je een succesvolle klantstrategie kunt opbouwen.
Tijdens ons webinar op 17 september delen we inzichten op basis van jarenlange ervaring in het klantgerichter maken van organisaties. We bieden praktische tips om de interne organisatie en de externe omgeving dichter bij elkaar te brengen.
Learnings:
- Het belang van klantgerichte medewerkers
- Ontdek waar jullie organisatie staat op de Klantgerichtheidsladder
- De 7 succesfactoren van een klantgerichte organisatie
Bonus: Ontvang een gratis CX-toolkit achteraf