Energie en richting

[VIDEO] 9 redenen waarom je een klantenonderzoek zou moeten doen

[VIDEO] 9 redenen waarom je een klantenonderzoek zou moeten doen

Er zijn meerdere redenen waarom een klantenonderzoek voor jouw organisatie het verschil kan maken. We hebben de 9 belangrijkste redenen op een rijtje gezet.


21 juli 2016
Komt een directeur met klantinzicht aan tafel

Komt een directeur met klantinzicht aan tafel

De directeur weet precies wat de klant wil. Wat zou het betekenen als elke professional begrijpt wat voor klanten belangrijk is? Hoe deel je klantinzicht? 


28 augustus 2014
Waardebewuste zorgorganisaties presteren beter en kosten minder

Waardebewuste zorgorganisaties presteren beter en kosten minder

Waardebewuste zorgorganisaties kunnen excelleren door het leveren van klantwaarde. En dat hoeft niet duurder te zijn. Juist niet.


Renske van der Ploeg 29 oktober 2013