Klanttevredenheid

Klanttevredenheidsmodel – de basis voor inzicht in klanttevredenheid

Klanttevredenheidsmodel – de basis voor inzicht in klanttevredenheid

Klanttevredenheidsmodel - Als je klantrelaties wilt verbeteren aan de hand van klanttevredenheidsonderzoek, dan heb je dit model nodig.


Hans Hylkema 11 mei 2022
Luister continu en creëer supporters

Luister continu en creëer supporters

Klantgerichtheid is bij commerciële- maar ook non-profit organisaties een veel besproken onderwerp. Het is lastig om de veeleisende klant tevreden te stellen.


Customeyes 21 april 2022
Klantwaarde is de waarde die jij levert aan je klant

Klantwaarde is de waarde die jij levert aan je klant

Klantwaarde kan meerdere betekenissen hebben. Meestal wordt klantwaarde als een financiële waarde uitgelegd. Maar er is een interessantere benadering.


Niels Dekker 21 april 2022
Klanttevredenheid meten

Klanttevredenheid meten

klanttevredenheid meten - Op welke manieren kun je klanttevredenheid meten? En welke manier past het beste bij jouw behoefte?


Thaiza Kwas 03 maart 2022
Klantenbinding als winstgevende succesfactor

Klantenbinding als winstgevende succesfactor

Klantenbinding als winstgevende succesfactor: Investeren in klantenbinding en klantloyaliteit biedt u de zekerheid die u zoekt. Maar hoe pakt u dit aan?


Customeyes 17 februari 2022