Nieuwe aanleveringsregels voor PREM Generiek Kompas: Wat betekent dit voor jouw organisatie?

Vanaf nu geldt er een belangrijke wijziging in de aanlevering van ervaringsmetingen voor het PREM Generiek Kompas. Zorginstituut Nederland vraagt organisaties om zelf één totaalscore en het aantal respondenten aan te leveren bij DESAN. Dit lijkt een kleine verandering, maar heeft grote impact op de manier waarop gegevens worden verwerkt.

Voorheen konden meetbureaus, zoals wij, deze aanlevering voor je verzorgen. Dat is niet langer toegestaan. De verantwoordelijkheid ligt nu volledig bij de organisatie. Maar betekent dit dat je er alleen voor staat? Absoluut niet.

Waarom is dit belangrijk?

Een correcte aanlevering is essentieel om te voldoen aan de eisen van Zorginstituut Nederland. Het voorkomt vertragingen en zorgt ervoor dat jouw organisatie transparant en betrouwbaar blijft in het meten van cliëntervaringen.

Wat kun je nu doen om goed voorbereid te zijn?

De nieuwe regels vragen om een strakke interne organisatie. Met deze stappen ben je klaar voor een vlekkeloze aanlevering:

1. Breng tijdig de interne processen in kaart
   Wie is verantwoordelijk voor de meting? Wie verzorgt de dataverzameling, wie de terugkoppeling en wie de aanlevering via DESAN? Leg dit duidelijk vast.
2. Zorg voor een duidelijke planning
   Van start met de vragenlijst, via analyse, naar kwaliteitsbeeld en tot slot aanlevering in de portal. Een heldere tijdlijn voorkomt stress en fouten.
3. Maak gebruik van ondersteuning van externe onderzoeksbureaus
   Bureaus zoals Customeyes hebben ervaring met het meetinstrument en de aanleverprocedure. Wij zorgen dat jouw totaalscore en aantal respondenten correct worden berekend.
4. Leg intern vast hoe de uitkomsten gebruikt worden voor kwaliteitsverbetering
   Zie het niet alleen als een verplichting, maar als een leerinstrument. Zo haal je maximale waarde uit het onderzoek.
5. Check op tijd of de organisatie voldoet aan de reikwijdte van het instrument
   Denk aan Wlz en/of Zvw, intramuraal/extramuraal, en de specifieke aanleververeisten. Voorkom verrassingen op het laatste moment.

Hoe Customeyes jou blijft ondersteunen

Wij begrijpen dat deze wijziging vragen oproept. Daarom bieden wij ondersteuning door jouw totaalscore en het aantal respondenten inzichtelijk en correct aan te leveren. Zo heb je alle benodigde informatie om de aanlevering bij DESAN soepel en foutloos te doen. Jij houdt de regie, wij zorgen voor de juiste cijfers.

Heb je vragen over deze nieuwe werkwijze of wil je weten hoe wij jou kunnen helpen? Neem gerust contact met ons op. Samen zorgen we dat jouw organisatie klaar is voor deze verandering.