Het kwaliteitsoordeel van je klant wordt bepaald door de relatie die de klant heeft met je organisatie.
Kwalitatief onderzoek - hier moet je op letten als je een bureau inhuurt.
Het is een veel besproken onderwerp binnen de gezondheidszorg: de waardebewuste zorgorganisatie. Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van zo een organisatie?
Hoe zien klanten ORTEC? Hoe ervaren ze de toegevoegde waarde? In samenwerking met Customeyes is het kwaliteitsonderzoek uitgevoerd.