Klantgerichtheid
Wat is klantgerichtheid?
Het is misschien wel de eerste vraag die je stelt als je begint met werken aan klantgerichtheid. Lees vier punten van houvast over wat klantgerichtheid is.
Thaiza Kwas
13 september 2022
Het eerste model dat klantgerichtheid uitsplitst in verschillende fasen: de klantgerichtheidsladder
Op zoek naar een model om klantgerichtheid in je organisatie te vergroten? Dat is precies waar de klantgerichtheidsladder mee helpt.
Hans Hylkema
21 juli 2022
De definitie van klantgerichtheid in organisaties
Op zoek naar de definitie van klantgerichtheid? Kom erachter welke definitie het beste bij je past.
Customeyes
19 juli 2022
Klantgerichtheid – succesvol met klantgericht denken
Klantgerichtheid is de successtrategie voor de meest winstgevende bedrijven van nu. Klantgericht denken kan ook bij jullie het verschil maken.
Customeyes
23 juni 2022