Loyaliteitsanalyse

Klantenbinding als winstgevende succesfactor

Klantenbinding als winstgevende succesfactor

Klantenbinding als winstgevende succesfactor: Investeren in klantenbinding en klantloyaliteit biedt u de zekerheid die u zoekt. Maar hoe pakt u dit aan?


Customeyes 26 september 2023
NPS meting

NPS meting

NPS meting: wat zijn de voor- en nadelen van een nps meting in B2B?


Niels Dekker 21 februari 2023
NPS: wanneer kies je ervoor?

NPS: wanneer kies je ervoor?

De NPS is een populaire klantenonderzoeksmethode. Maar niet voor iedere vraag geschikt. Benieuwd of hij past bij jullie vraag?


Customeyes 14 februari 2023
NPS berekenen

NPS berekenen

NPS berekenen - hoe doe je dat? Uitleg en achtergronden.


Niels Dekker 31 januari 2023
NPS onderzoek

NPS onderzoek

NPS onderzoek: juist in die schijnbare eenvoud schuilt een flinke uitdaging. Lees welke en haal er alles uit!


Customeyes 26 januari 2023