Hoe krijg ik inzicht in de mate van klantgerichtheid?

Met een klantenonderzoek krijgt u inzicht hoe uw organisatie presteert op het vlak van klantgerichtheid.

Met een klantenonderzoek krijgt u inzicht hoe uw organisatie presteert op het vlak van klantgerichtheid. U kunt specifieke informatie krijgen over de klantgerichtheid van een afdeling, bijvoorbeeld de klantenservice, of over de algehele tevredenheid van uw klanten over uw diensten, producten of dienstverlening.