Onze kennisbank
We delen onze inzichten
graag met jou
Uitgelichte artikelen
Lees de
meest recente artikelen
Klanttevredenheidsonderzoek maken? Let dan op deze 5 tips!
29 april 2025
Met deze klanttevredenheidsonderzoek tips creëer je heldere inzichten en vermijd je overbodige vragen tijdens het onderzoek.
De uitdagingen van cliëntervaringsonderzoeken en hoe Customeyes hierbij kan helpen
09 april 2025
Customeyes helpt zorginstellingen bij het overwinnen van de belangrijkste uitdagingen in cliëntervaringsonderzoeken, van doelbepaling tot dataverzameling en analyse.
Nieuw meetinstrument Generiek Kompas opgenomen in het register
03 april 2025
Nieuw meetinstrument Generiek Kompas opgenomen in register – Vanaf 2025 verplicht voor zorgorganisaties om ervaringen van zorgontvangers en mantelzorgers te meten.
Van data naar actie: Zo haal je écht waarde uit klantenonderzoek
24 maart 2025
Ontdek de waarde van klantenonderzoek en hoe je inzichten omzet in concrete verbeteringen voor klanttevredenheid.
De evolutie van klantenonderzoek: van handmatige analyses tot AI-gedreven inzichten
11 maart 2025
Leer over de ontwikkelingen in klantenonderzoek: van tijdrovende analyses naar snelle inzichten met text-analytics en AI.