Onze kennisbank
We delen onze inzichten
graag met jou
Uitgelichte artikelen
Lees de
meest recente artikelen
Waarom is klanttevredenheid meten belangrijk?
25 maart 2026
Klanttevredenheid meten is essentieel voor organisaties die willen groeien, klantloyaliteit willen versterken en hun concurrentiepositie willen verbeteren. In deze blog lees je waarom klanttevredenheid meten onmisbaar is voor strategische besluitvorming en hoe het bijdraagt aan een klantgerichte organisatie.
Wat is de Net Promoter Score (NPS)?
23 maart 2026
Wat is de Net Promoter Score (NPS)? Leer hoe deze eenvoudige metriek bedrijven inzicht geeft in klanttevredenheid en aanbevelingen.
Waarom is een hoge respons op een klanttevredenheidsonderzoek belangrijk?
03 maart 2026
Wil je de respons op je klanttevredenheidsonderzoek verhogen? Ontdek strategische tips van Customeyes in vraag-antwoordvorm voor meer deelname, betrouwbare inzichten en maximale impact op klantgerichtheid en besluitvorming.
Top 10 meest gestelde vragen bij een cliëntervaringsonderzoek
25 februari 2026
Zorgorganisaties vragen zich vaak af hoe ze cliëntervaringsonderzoek moeten aanpakken. Ontdek onze topvragen en tips.
Dit is wat de Commissie van Deskundigen zegt over ons cliëntervaringsonderzoek
22 januari 2026
Lees meer over ons cliëntervaringsonderzoek en de recente beoordeling van de Commissie van Deskundigen over de ontwikkelingen.